Jl. Asia Afrika No.133-137, Kb. Pisang, Kec. Sumur Bandung, Kota Bandung, Jawa Barat 40112
Posisi : Customer Service Relationship
PT Trijaya Pratama , sebuah perusahaan terkemuka di Indonesia yang menyediakan layanan perdagangan komoditas Indonesia secara Legal. Perusahaan ini sudah teregulasi oleh OJK sejak tahun 2004.
Customer Service Relationship: Tujuan: Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Tugas Utama: 1. Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui berbagai saluran (telepon, email, chat, dll.) 2. Menyediakan solusi dan jawaban atas pertanyaan pelanggan 3. Membangun hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas 4. Mengidentifikasi kebutuhan dan keinginan pelanggan untuk meningkatkan layanan 5. Berkolaborasi dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah pelanggan 6. Mengumpulkan umpan balik dari pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan Keterampilan yang dibutuhkan: 1. Komunikasi yang baik dan efektif 2. Kemampuan menyelesaikan masalah 3. Kemampuan berempati dan memahami kebutuhan pelanggan 4. Kemampuan bekerja sama dengan tim 5. Kemampuan mengelola waktu dan prioritas
Rp. 3000000
jenis Kelamin : Pria Dan Wanita
Kondisi Fisik : Normal
Pendidikan Minimal : SMA / SMK / Sederajat
Jenis Kelamin : Pria Dan Wanita
